Introdução
A SM London Limited (“nós”) está empenhada em proteger a privacidade dos indivíduos que visitam nosso site (“Visitantes”), indivíduos que compram produtos ou serviços de nós (“Clientes”) e indivíduos que passam por nosso processo de recrutamento (“ Candidatos a emprego"). Visitantes, clientes e candidatos a emprego são referidos juntos neste aviso de privacidade como “você” ou “seu”.
Somos o 'controlador de dados' de seus dados que você pode nos fornecer. Tomamos decisões sobre como seus dados pessoais são usados. Somos totalmente abertos sobre nossas práticas de coleta de informações e responderemos às solicitações enviadas a nós dentro de um período de tempo razoável. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de seus dados pessoais, podemos ser contatados por e-mail.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) afeta a forma como as organizações registram, armazenam e usam dados pessoais. Esta legislação foi elaborada para dar a você, como 'titular dos dados', maior controle e novos direitos sobre como as organizações registram, armazenam e usam seus dados.
Este aviso de privacidade define nossos usos de dados pessoais, nossas práticas de privacidade e suas escolhas em relação ao uso, acesso e correção de seus dados pessoais.
Quando coletamos seus dados
Coletamos dados quando você navega, compra, faz perguntas ou se inscreve em um boletim informativo em nosso site ou diretamente por meio de um vendedor. Também coletamos dados durante o processo de recrutamento de pessoal. Não coletaremos nenhuma informação, a menos que seja específica, consciente e voluntariamente fornecida por você ou coletada com o seu consentimento. As informações que coletamos serão precisas e, na medida do possível, mantidas atualizadas. Você pode verificar isso a qualquer momento entrando em contato conosco e corrigiremos imediatamente quaisquer imprecisões que você relatar.
Explicando nossas práticas de privacidade
Processamos dados pessoais de acordo com os seguintes princípios:
Reduzimos ao mínimo a quantidade de informações que mantemos.
Usamos dados para responder a consultas, atender pedidos e fornecer informações sobre nossos móveis (a base legal para isso é “interesse legítimo”).
Também usamos dados para concluir transações com você em nosso site, por meio de vendas por telefone e também por meio de nosso showroom (a base legal para isso é o “contrato”).
Também usamos dados para nos comunicar com Visitantes e Clientes onde eles se inscreveram e optaram por receber nossas informações (a base legal para isso é o “consentimento”).
Apenas mantemos os dados pelo tempo necessário.
Aplicamos mecanismos de segurança adequados para proteger os dados pessoais que mantemos.
Nossos interesses comerciais legítimos são equilibrados com seus interesses, direitos, liberdades e consentimento.
Dados pessoais dos visitantes
Somos o controlador de dados de seus dados pessoais que coletamos ou você fornece por:
Preenchimento de formulários neste site, se você relatar um problema com ele ou se entrar em contato conosco
Visitando nosso site, acessando páginas e recursos
Respondendo a pesquisas voluntárias
Com suas atualizações de consentimento ou material que acreditamos ser de seu interesse
Os recursos interativos do site, quando você optar por usá-los
Notificações de alterações no conteúdo do site.
Dados pessoais dos clientes
Somos o controlador de dados de seus dados pessoais que coletamos ou você fornece ao fazer perguntas, solicitar cotações ou fazer pedidos.
Obtemos permissões e usaremos seus dados pessoais para enviar comunicações sobre tópicos como:
Qualquer consulta, cotação ou pedido que você fizer conosco
Para mantê-lo atualizado sobre as novidades e ofertas da SM London
Convites para eventos e promoções especiais
Existem certos tipos de e-mails específicos de eventos que você sempre receberá de nós, independentemente de suas permissões de contato. Isso inclui a confirmação de uma compra em nosso site, a notificação de entrega de um pedido ou se precisarmos de mais informações sobre a entrega de um pedido. Também podemos entrar em contato com você por telefone sobre qualquer um deles. Também usamos dados pessoais para cumprir contratos, enviar mercadorias que você comprou, preparar e enviar faturas e cobrar pagamentos.
Respeitaremos a forma como pretende ser contactado e sobre quais as áreas da nossa marca. Da mesma forma, se formos solicitados a nunca mais entrar em contato com você, respeitaremos essa decisão, embora possa afetar nossa capacidade de executar um contrato com você. A pedido, removeremos os seus dados pessoais da nossa base de dados.
Atualmente, compartilhamos seus dados com a Pay4later Limited (ou outro provedor que possamos usar no futuro) para verificar se podemos aprovar sua solicitação de financiamento e conceder financiamento a você.
Dados pessoais dos candidatos a emprego
Se você enviar um pedido de emprego para nós, incluindo CVs ou currículos, todas as informações enviadas poderão ser usadas para todos e quaisquer fins normalmente associados ao processamento de um pedido de emprego.
Como verificar e atualizar suas preferências de contato
Você pode verificar e atualizar suas preferências de contato a qualquer momento enviando um e-mail para info@sm-london.com. Sugerimos que você faça isso agora, para que tenhamos suas preferências de contato mais atualizadas e possamos continuar a nos comunicar com você da maneira que você gostaria.
Nosso site e servidores
Nosso site e servidores usam AlphaSSL SSLCertificates para oferecer comunicações seguras, criptografando todos os dados de e para o site e armazenamento em nossos servidores. AlphaSSL verificou e verificou o nome de domínio registrado do site.
SSL é um protocolo de comunicação para transmissão de informações privadas pela Internet. Ele funciona criptografando os dados transmitidos pela conexão SSL.
Coletamos informações sobre nossos clientes por meio de logs de servidor, cookies, formulários de pedidos e competições. Um cookie é um arquivo que seu navegador da Web coloca no disco rígido do seu computador para fins de manutenção de registros. As informações coletadas desta forma podem ser usadas para identificá-lo, a menos que você modifique as configurações do seu navegador. Consulte nossa política de cookies abaixo para obter mais detalhes sobre o uso de cookies neste site.
É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador. Certifique-se de fazer logout quando terminar de usar um computador compartilhado.
Processamento de dados e proteções
Temos parceiros comerciais e técnicos com quem compartilhamos dados para lidar com pedidos, processar pagamentos com cartão de crédito e débito e fornecer uma variedade de serviços, inclusive para fins de proteção contra fraudes, para ajudá-lo a obter financiamento e serviços de proteção de tecidos. Eles estão vinculados a acordos de proteção de dados e devem processar as informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você deve estar ciente de que, se formos solicitados pela polícia ou qualquer outra autoridade reguladora que investiga atividades ilegais suspeitas para fornecer suas informações pessoais, temos o direito de fazê-lo.
Além das salvaguardas da empresa, seus dados pessoais são protegidos no Reino Unido pela Lei de Proteção de Dados de 1998 (a “Lei”). A Lei exige que nós, como controladores de dados registrados, entre outras coisas, asseguremos que os dados que mantemos sobre você sejam processados de forma legal e justa. Deve ser preciso, relevante e não excessivo. As informações devem, quando necessário, ser mantidas atualizadas e não retidas por mais tempo do que o necessário. Deve ser guardado de forma segura para evitar o acesso não autorizado por outras pessoas.
Levamos muito a sério o risco de fraude na Internet. Com o aumento do volume de transações fraudulentas com cartão de crédito, fazemos todos os esforços para garantir que todos os pedidos sejam verificados minuciosamente usando as informações já fornecidas. Existe a possibilidade de entrarmos em contato com você para fazer verificações de segurança adicionais e pedimos sua cooperação para que possamos completá-las. Transações fraudulentas não serão toleradas por nós e tais transações serão relatadas às autoridades competentes.
Retenção
Nós apenas mantemos dados pessoais pelo tempo que for necessário. Podemos reter e usar informações para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e fazer cumprir nossos acordos.
Direitos aos dados pessoais
Opt-out (Direito de Restringir o Processamento)
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para cancelar (i) comunicações de marketing direto, (ii) nossa coleta de dados pessoais. Observe que o uso de nosso site pode ser ineficaz após a desativação e também podemos não ser capazes de realizar contratos com você.
Acesso (Direito de ser informado, Direito de Acesso)
Você pode solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você a qualquer momento, entrando em contato conosco diretamente.
Alteração (Direito de Retificação)
Você também pode entrar em contato conosco para atualizar ou corrigir quaisquer imprecisões em seus dados pessoais. Se você nos contatou e precisa atualizar suas informações pessoais, entre em contato conosco para alterar ou excluir suas informações.
Mover (Direito à Portabilidade de Dados)
Seus dados são portáteis, você pode entrar em contato conosco para mover seus dados que mantemos em outro lugar.
Apagar e esquecer (Direito de Apagar)
Em determinadas situações, por exemplo, quando os dados que mantemos sobre você não são mais relevantes ou estão incorretos, você pode solicitar que apaguemos seus dados.
Mudanças
Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade a qualquer momento. Todas as atualizações e alterações entram em vigor imediatamente após notificação, que podemos enviar por qualquer meio, incluindo, mas não limitado a, publicar uma versão revisada desta política de privacidade ou outro aviso em nosso site.
Biscoitos
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto, que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel. Eles são projetados para armazenar uma quantidade modesta de dados específicos para você e nosso site. Isso nos permite entregar uma página sob medida para você, ou a própria página pode conter algum script capaz de transportar informações de uma visita ao site (ou site relacionado) para a seguinte.
A maioria dos sites contém cookies; eles não prejudicam seu computador ou dispositivo móvel. Os cookies precisam ser ativados para aproveitar ao máximo nosso site.
Não armazenamos informações pessoais confidenciais, mas, ao ativar os cookies, isso ajudará você a permanecer conectado à sua conta.
Usamos os seguintes cookies:
Cookies estritamente necessários.
Estes são cookies necessários para o funcionamento do nosso site. Eles incluem cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de faturamento eletrônico.
Cookies analíticos/de desempenho.
Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem em nosso site quando o estão usando. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nosso site funciona, garantindo que os usuários encontrem o que procuram com facilidade.
Cookies de funcionalidade.
Estes são usados para reconhecê-lo quando você retornar ao nosso site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).
Cookies de segmentação.
Esses cookies registram sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Usaremos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais relevantes para seus interesses. Também podemos compartilhar essas informações com terceiros para esse fim.
